Verzenden & Retourneren

Bezorg kosten
Wij hanteren de volgende bezorgingskosten

Land Bestelling
tot € 40
(tot een maximum van 20kg)

Bestelling vanaf
€40

tot een maximum van 20kg

 NEDERLAND

€ 5.95

Gratis

 

LAND EU 0-20kg 20-40KG

2X Order plaatsen!
 BELGIE

€ 6,75

€ 13,50​

 

 

 

 



 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bezorgdagen bij voorraad:

Besteldag: Kleine pakketten Grote pakketten Belgie
 Maandag

Dinsdag

    Dinsdag     1-2 Werkdagen levertijd!
 Dinsdag

Woensdag

    Woensdag ​   
 Woensdag

Donderdag

    Donderdag
 Donderdag

Vrijdag

    Vrijdag    
 Vrijdag Zaterdag     Zaterdag    
 Zaterdag

Dinsdag

    Dinsdag    
 Zondag Dinsdag     Dinsdag    



















 

 

 

 

 

 

 

 

Onze partners :
 

Om uw pakketje zo snel mogelijk bij u thuis te krijgen werken wij met onderstaande derdenpartijen

 
  Verzending van goederen tot 20kg









Heeft u een specifieke keuze voor een van de vervoerders (DPD of DHL) laat het dan in de opmerking van de bestelling weten.

Letop houdt uw track and trace in de gaten via de App van PostNL en in uw mail "en eventueel uw Spam folder",
bij niet thuis worden er geen briefjes meer in de bus gedeponeerd,
u ontvangt dus geen niet thuis briefje meer, dit wordt gecommuniceerd via de PostNL app, bent u niet thuis en wordt uw verzending retour gezonden, zijn wij helaas genoodzaakt om de verzendkosten in rekening te brengen op uw order

Retourneren:
U kunt uw bestelling zonder opgave van redenen binnen 30 dagen ontbinden binnen de zogenaamde "afkoelingsperiode".  
De termijn van 30 dagen gaat in op de dag na ontvangst door of namens de consument, daarna is uw bestelling definitief.
Dit is wettelijk geregeld in de wet "kopen op afstand" ter bescherming van de consument. 

Wilt u uw aankoop retourneren?

Dan neemt u per e-mail via info@elans-dierenparadijs.nl of telefonisch +31 (0)30-2891447 contact met ons op en geef aan dat u uw product wilt retourneren.

Dit doet u doormiddel van dit formulier (Download nu)

Retourneer het product, inclusief alle toebehoren, ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking. 

Het product mag slechts in die mate geopend of gebruikt zijn om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.

Stuur uw product niet zomaar retour, omdat uw bestelling daarmee niet is geannuleerd loopt de facturering gewoon door.

Adresgegevens : 
Elans Dierenparadijs
Retourservice
Rijnlaan 26
3522 BN  Utrecht
 

Kosten retourzending

De kosten en het risico voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten voor heenzending door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt.
Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.

Wordt uw retour afgewezen, dan is de terugzending voor eigen rekening.

Vragen?

Heeft u vragen over het retourneren van uw product? Neem dan contact met ons op via info@elans-dierenparadijs.nl of telefonisch op +31 (0) 302891447.